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2018.2.18 本文摘自:深圳商報
遠程辦公相對傳統(tǒng)的工作方法更加綠色節(jié)能
上班擠在擁擠的地鐵上,亦或是開車堵幾個小時,下班后拖著疲憊的身體回家,感覺“身體被掏空”。隨著新技術帶來的靈活性,遠程辦公已經在不少發(fā)達國家流行。這一辦公方式既節(jié)約了員工趕路的時間,也因減少交通工具的使用而顯得綠色環(huán)保。
不過,遠程辦公也面臨著遠程監(jiān)管和溝通不暢的現(xiàn)實困難,不少企業(yè)已經開始要求員工回公司上班。
遠程辦公是指通過現(xiàn)代互聯(lián)網技術實現(xiàn)非本地辦公,如在家辦公、異地辦公、移動辦公等。過去幾年,美國的遠程辦公比例持續(xù)增長。改變上下班駕車、乘坐公共汽車和地鐵等習慣的同時,遠程辦公更加關注節(jié)能和對環(huán)境的影響,也調整了企業(yè)員工的家庭觀念,讓親子關系更加和諧。
在強調低碳經濟的今天,最先實行遠程辦公的大型企業(yè),將擁有更強的競爭力——辦公租金低廉、員工工作輕松愉快、工作氛圍積極向上等。如何克服遠程辦公產品成本高企、維護復雜、配置多樣帶來的困難,考驗著企業(yè)的管理者們。
近40年前就有遠程辦公
遠程辦公的流行,離不開相關的技術支持。數(shù)字技術,如智能手機、平板電腦等設備的廣泛使用,使傳統(tǒng)工作模式迎來了革新的機會。越來越多的企業(yè)為了適應新時代的生存環(huán)境,進行大刀闊斧的改革,員工上班開始呈現(xiàn)遠程、分散、家庭化等趨勢。
IBM(國際商業(yè)機器公司)是遠程工作政策的鼻祖企業(yè),早在1979年,IBM就開始了遠程工作機制的嘗試,并且取得了顯著成效。
1979年,IBM為了緩解辦公室主機的擁堵問題,公司在五名員工家里安裝了一套綠屏終端機,這樣員工就可以在家里工作。
在當時,遠程辦公絕對是一個新奇的主意,到1983年,大約有2000名IBM員工處于這種工作狀態(tài)。
IBM公司也最終意識到,節(jié)省實體辦公場所,開啟遠程工作機制可以為公司節(jié)省數(shù)百萬美元的運作成本,遠程工作人員的數(shù)量也因此增加。
到2009年,IBM的一份報告稱,全球173個國家共計38.6萬名員工當中,有40%的員工沒有任何實體辦公場所,這為IBM共計節(jié)省了538.8萬平方米的辦公空間,節(jié)省成本約20億美元。
到家才覺得“該做事了”
研究顯示,遠程辦公可提升雇員的參與度,但程度有限,因為同事面對面交流培養(yǎng)的關系仍然很有價值。蓋洛普咨詢公司今年發(fā)表的一項報告稱,參與度最高的雇員是五天工作日里有三四天遠程辦公的人。
靈活工作制的支持者說,關鍵在于讓環(huán)境與需要完成的工作相匹配。
全球工作場所分析公司總裁凱特?利斯特認為:“辦公室漸漸成為合作的地方,家則可以成為專注的場所。”
美國一家求職網站對超過5500名職場精英發(fā)起了一項調查。這項調查的大多數(shù)受訪者(66%)表示,相比傳統(tǒng)的辦公場所,他們更愿意在家工作。
調查顯示,這些受訪者更喜歡遠程工作的原因,也許是因為他們覺得,傳統(tǒng)的朝九晚五辦公室工作效率太低。只有7%的人表示辦公室工作很高效。大多數(shù)受訪者表示,一到家他們就覺得“真的要做點工作上的事情”。
有報告顯示,除了工作效率的優(yōu)勢外,在家工作又讓每位員工在心理上覺得占到了便宜,而且遠程工作還能節(jié)省企業(yè)開銷,可以用來給員工漲工資。一份2017年的報告發(fā)現(xiàn),美國遠程上班者平均比在辦公室工作的人多賺4000美元。
節(jié)能高效減少跳槽
遠程辦公相對傳統(tǒng)的工作方法更加綠色節(jié)能。企業(yè)員工不再頻繁駕駛私家車出行,私家車的使用周期更長。汽車燃料消耗減少,車輛尾氣排放降低。
傳統(tǒng)的工作方式需要使用公路和停車場,消耗大量的土地資源。如果改為遠程辦公,公路和停車場不但不會繼續(xù)增加,還可以把部分場地改建成公園。
遠程辦公可以讓企業(yè)雇傭到很多不愿意搬家的人才。這些人才或因為配偶的工作、小孩的學習、簽證的辦理、住所的找尋,不方便遠距離搬遷到新的地點上班。通過遠程辦公,企業(yè)可以讓員工快樂地生活在原來的地方,不必因工作變動而舉家搬遷。
員工節(jié)省下來的時間將轉化為生產力。按產出計算工作成果,有利于激勵員工的積極性,培養(yǎng)他們對時間的掌控能力,有助于自我提升。特別是一些生活不便的殘疾人和病人,在家工作更加方便,成為致富和改變生活的機會。
日前的一項研究發(fā)現(xiàn),遠程辦公表現(xiàn)出明顯的職業(yè)特點和性別差異。從職業(yè)來看,較多使用遠程辦公方式的主要是專業(yè)人員、管理人員以及文職人員、銷售人員;從性別來看,男性多于女性,但是在家從事固定遠程工作的女性又多于男性。
最近英國一項調查結果顯示,通勤時間增加20分鐘對工作滿意度的影響,如同降薪19%。調查結果顯示,人們在上下班的路上每多花一分鐘,都會降低對工作和休閑時間的滿意度。研究發(fā)現(xiàn),如果某人稅前月薪1800英鎊,每天單程通勤時間增加10分鐘的感覺相當于月薪減少340英鎊。
推廣之路并非一帆風順
遠程辦公的推廣之路并非一帆風順。有報告指出,遠程辦公也存在不少缺點,如員工的工作時間普遍高于平均水平。此外,由于遠離工作場所,員工容易產生孤獨感,面臨更大的工作強度和壓力。過長時間的遠程辦公降低了同事間面對面交流的機會,對公司文化起到負面效果。
今年3月,IBM又開始讓數(shù)千名遠程工作人員再次回到實體辦公室中。IBM的研究認為,對于一些崗位,充分溝通是開展工作的前提,而遠程辦公比當面溝通更慢。比如建筑工人、軟件工程師等,所以受地域條件的限制,這些職業(yè)是否采取遠程辦公要具體問題具體分析。
在實際運用中,遠程辦公者容易給人造成一種印象——“這些人今天根本不在工作,或是感覺完全找不到他們?!迸c之類似的情況是,那些辦公室中的人可能會忘記,今天不在場的人也許需要參與辦公室中的某些交流,久而久之會缺乏團隊感。
遠程辦公人員有一種浪漫主義的傾向,很多人認為自己能夠從這種工作方式中感受到樂趣,卻最終發(fā)現(xiàn)無法繼續(xù)這種工作方式。因為有太多東西讓他們的精力分散——或許是家庭成員來訪,或許是鄰居尋求幫助。
有報告顯示,與在同一個固定地點上班的員工相比,在家辦公或在兩個以上地點辦公的員工承受了更多壓力,失眠比例高達42%。
對企業(yè)來說,管理者必須確保遠程辦公的工作效率和實體辦公一樣高,還給企業(yè)文化建設與企業(yè)信息安全帶來了新的挑戰(zhàn)。
對于一些中小企業(yè)而言,遠程辦公硬件產品由于成本高企、維護費用高、配置復雜等因素,給經濟帶來了一定的壓力。
特別是一些初創(chuàng)型企業(yè),制度、文化有待建立,遠遠達不到遠程辦公的要求。
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